1.1 Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna ragione.
Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui lei, o un terzo diverso dal corriere da lei indicato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto, deve informarci della sua decisione di recesso con una dichiarazione inequivocabile all’indirizzo mail e-commerce@auraclinique.it o tramite i nostri recapiti alla seguente pagina del sito compilando il seguente modulo di reso.
Uno dei nostri collaboratori si occuperà di rispondervi al più presto.
Per rispettare le tempistiche, è sufficiente che lei invii la sua comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima che il periodo di recesso sia scaduto.
1.2 Effetti del recesso
Se lei recede da questo contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere da questo contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione iniziale, a meno non si abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcuna spesa a seguito di tale rimborso.
1.3 Modalità del recesso
Una volta approvato, riceverà le istruzioni per effettuare il reso e le eventuali bolle per le consegne; le spese di restituzione/ritiro della merce saranno a nostro carico.
Una volta che la merce avrà raggiunto la nostra sede ed effettuati i dovuti controlli, sarà avvisato del corretto ricevimento ed il rimborso verrà erogato, secondo i termini sopra stabiliti.
Contattaci all’indirizzo e-commerce@auraclinique.it per domande sulla nostra politica.
